ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25 service

h25 service ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

6 หลักการปกป้องข้อมูลของ h25 service

เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยยึดหลักความโปร่งใสและผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นสำคัญ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ h25 service ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

h25 service ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัต ถุประสงค์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต h25 service

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับองค์กร

ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

ยกเลิกรับการสื่อสารได้ทุกเมื่อ

หากไม่ต้องการรับข้อความแจ้งเตือนหรืออีเมลโปรโมชั่น สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต

นโยบายโปร่งใสอ่านได้ทุกเมื่อ

เราแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ โดยไม่แจ้ง

1บทนำ

h25 service ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ h25service.pro และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าใช้งาน ("คุณ")

การใช้บริการ h25 service ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ แอป iOS แอป Android และการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25 service เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • ประวัติการเล่นเกม การฝากถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี h25 service อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น การยืนยันสถานะธุรกรรม PromptPay หรือการโอนเงินผ่านธนาคารไทย ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน
ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด ยืนยันตัวตน ตรวจสอบอายุ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
อีเมล / เบอร์โทรศัพท์ การแจ้งเตือนบัญชี ยืนยัน OTP และการติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
ประวัติการเล่น แสดงสถิติส่วนตัว คำนวณแต้ม VIP และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
IP Address / อุปกรณ์ ความปลอดภัยของบัญชี ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
Cookie / Session รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
h25 service จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

h25 service ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay โอนเงินธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

5การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

h25 service ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น แบ่งออกเป็น

5.1 Cookie ที่จำเป็น

ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

5.2 Cookie เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6ความปลอดภัยของข้อมูล

h25 service ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริธึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมให้เปิดใช้งาน
  • การตรวจสอบการเข้าถึงระบบโดยทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
สำคัญ: แม้ h25 service จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25 service เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บในรูปแบบที่จำเป็นตามกฎหมายก่อนลบออกอย่างถาวร
  • Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก h25 service คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • สิทธิ์รับรู้: รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่ยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ h25 service ผ่านช่องแชทในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h25 service ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ h25 service ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ h25 service ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ช่องแชทซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บไซต์ (บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
  • อีเมล: [email protected]

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือศึกษาเงื่อนไขการใช้บริการเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สิทธิ์ที่สมาชิก h25 service ทุกคนมี

เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ คุณจึงมีสิทธิ์ควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ h25 service เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนแปลงไป สามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้งานตามต้องการ

สิทธิ์ยกเลิกการสื่อสาร

คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับการใช้ข้อมูลบางประเภท คุณมีสิทธิ์คัดค้านและขอให้หยุดการใช้ข้อมูลนั้น

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ h25 service

เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: h25 service ส่งเสริมการเล่นที่มีสติ อ่านเพิ่มเติมที่ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น